Descripción del puesto
Brindar atención personalizada, segura y ágil a los clientes a través de distintos canales, gestionando sus solicitudes y ajustes en sus obligaciones, incluyendo campañas de regularización de préstamos.
Requisitos
FUNCIONES:
- Gestionar solicitudes de clientes interesados en productos bancarios
- Procesar casos con eficiencia, cumpliendo metas y evitando reprocesos.
- Atender clientes, brindando información y promoviendo productos cruzados.
- Aplicar correctamente políticas y parámetros de los productos del Banco.
- Realizar cálculos, tramitar y dar seguimiento a las gestiones.
- Mantener al cliente informado sobre el avance de su trámite.
- Atender clientes para firma de documentos.
CONOCIMIENTOS:
- MS Office
- Cumplimiento y Blanqueo de Capitales
- BPM (Falcon) -Deseable
- BPM (Sigma) -Deseable
- BPM (GLOBAL KEY) -Deseable
- Core Bancario Cobis-Deseable
- SISCARD-Deseable
EDUCACIÓN:
- Cursando estudios de Licenciatura en Banca, Mercadeo, Administración o Carrera afín.
EXPERIENCIA:
- De 1-3 años como Oficinista, Asesor, Ejecutivo o Asistente en Banca o empresas afines.
- Conocimientos en Productos Bancarios.
IDIOMAS:
- Español
- Inglés (deseable, nivel de Básico a Intermedio)
Beneficios
- Celular corporativo
- incentivos por cumplimiento de metas
- Seguro Privado
Detalles
Sueldo en bruto ofrecido: $ (USD) 900
Nosotros
Global Bank, banco 100% de capital panameño, inicia operaciones el 30 de Junio de 1994, originalmente fue concebido como un banco netamente corporativo; sin embargo, ante el crecimiento considerable de los primeros años y con la visión de ser un jugador importante en el sector financiero panameño, adquirimos en 1999 el 100% del capital accionario de Colabanco, convirtiéndonos en el primer grupo bancario que dio inicio a las fusiones y adquisiciones bancarias en Panamá.
Esta transacción triplicó los activos de Global Bank, pasando de 135 a 454 millones; a partir del año 1999 las tasas de crecimiento de Global Bank han sido sostenidamente mayores que las de la industria. En el año 2006 Global Bank alcanza mil millones en activos e inaugura su Casa Matriz, ubicada en Calle 50.
Con 23 años de operaciones, podemos decir con orgullo que somos un banco privado de capital panameño en volumen de activos y que en la actualidad contamos con 36 sucursales y 9 Centros Express a nivel nacional.
Agradecemos a todos nuestros clientes, colaboradores y accionistas por la confianza que han depositado en nuestro Banco, lo que nos ha permitido seguir apoyando cada día el desarrollo socio económico de Panamá.
